وظائف شركة الخليج للتدريب والتعليم , شركة الخليج للتدريب والتعليم وظائف , طاقات وظائف , وظائف لحملة الثانوية , وظائف الدمام , وظائف اليوم , وظائف للجميع : تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) وعبر (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات) عن حاجتها الي شغل وظائف شاغرة للرجال وللنساء لحملة الثانوية العامة فما فوق بمسمى (مُمثل خدمة العملاء) براتب 6500 ريال سعودي، عبر (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات) وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.

شاهد أيضا 

وظائف عبر البوابة الوطنية للعمل طاقات من هنا

الوظائف المطلوبة

• ممثل خدمة العملاء

الشروط المطلوبة 

• أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
•  شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
•  لا يُشترط وجود خبرة سابقة.

الراتب

• الراتب 6,500 ريال.

الوصف الوظيفي

• توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
• حل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى
• اقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية

• اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
•  الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
•  زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
• إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
•  حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

طريقة التقديم

يتم التقديم للوظائف من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) عبر الرابط التاليطاقات وظائف